面对叛逆早恋孩子们的冲突，家长们往往淡定不了，也会不自禁的去想：他是不是太懦弱了？我要不要替他出头？其实，在“如何帮孩子早恋网恋搞定冲突”背后，折射出的是父母为人处世的原则与风格。父母自身经历的处事方式往往会影响真实的判断，令其做出的决定往往并非孩子真实所需。所以，只有当父母对自己有足够的了解与觉察，才是真正帮助孩子更好地面对和解决冲突的前提。

因此，在采取措施之前，作为家长是否先冷静一下，想一想，冲突对于孩子而言，到底意味着什么？

从发展心理学的角度来看，冲突是孩子生活的重要组成部分，解决冲突的方式对孩子社会化发展有很大影响。小孩子之间还不懂得交往技巧，所以，孩子们在一起玩的时候，经常会有一些小冲突，这是很正常的，面对孩子之间的冲突，父母最好不要如临大敌，处理得当，就能让孩子收获很多友谊，但如果处理不当，可能就会影响孩子以后的社会交往。孩子与孩子的交往过程并不总是风平浪静的，事实上还经常硝烟四起。因为好斗、争抢玩具或地盘、不被接纳、不愿意分享、没有耐心等等，孩子们时不时就上演一场打斗大戏。若父母能够正确引导孩子面对冲突，并恰当处理冲突，将会有助于孩子在今后的竞争、谈判、合作、分享等人际互动中始终保持好的心态，同时也利于孩子面对人际冲突时持积极正向的价值观取向。

冲突的价值一：让孩子听到不同观点。

在现代家庭中，很多孩子是在一片肯定的声音中长大的，几乎没人对他们说不。可是，孩子们总要走出家门，总会遇到别人对自己说不。对孩子而言，这是挑战，也是机会。那些向他们说不的人和事，能让他们看到不同的观点，听到不同的声音。

父母可以引导孩子思考：这个世界的每个人都是不同的，内心的想法和所持观点也会不同。不过，不同的观点都是可以接纳的，尽管有时候人们持有的各种观点并不都正确，但都有其价值。

冲突的价值二：帮孩子懂得别人的感受。

在孩子的自我意识发展过程中，如果他的世界里只有他自己，那么他无法体会别人的需要和感受，甚至会无视他人的感受、侵犯到他人的需要。这是父母过于溺爱孩子造成的一种后果。因为在父母无原则的爱的保护下，孩子看不到别人，只看得到自己。这些孩子在同伴交往中，容易忽略别人，说话伤人，而他自己还完全意识不到。

父母应该帮助孩子在面对冲突的时候去认识到：别人也会疼，也会难受，自己的某种方式对别人造成了伤害，如此引导孩子学会理解、体谅别人，从而获得更好的人际关系。

冲突的价值三：教会孩子解决问题的办法。

孩子是通过观察来学习的。尤其是3岁以后的孩子。他们能够理解事物、明白道理之类，不是靠听，而是靠眼睛去看，靠皮肤去感受。比如，我看别人挨打了，我就会更加小心；我看别人烫伤，我自己也该注意；我发现这朵花真的有刺，有点扎疼我了，那我下一次就不去碰它。而冲突是最直接的、最迫切需要解决的一种人际问题，是最直观的观察和学习机会。

孩子必须亲身体验这种冲突，并主动去思考和分析冲突的原因、会造成的后果、可以采取的解决办法，以及下一次如何更好地避免冲突。

当作为家长的我们明白了冲突的价值后，就能避免将自己的想法强加于孩子，在与孩子的对话中也不会把重点放在给孩子提供具体的方法上。相反，引导孩子找到处理人际问题的思维方式才是父母和孩子对话的重点。

因此，家长在帮孩子搞定冲突时，可以采取以下“六步骤”：

步骤1：认同并接受孩子们对冲突的感受和不同的看法。

在孩子们的冲突中，常常没有绝对的对与错。从每一个孩子的角度来说，他的感受和看法都有自己的道理；作为成人，我们也应该尊重他们表达自己感受和看法的权利。我们要做的事情，是协调两个孩子看问题和解决问题的角度，而不是去做仲裁。

步骤2：协助孩子们表达自己的感受和想法，并且倾听对方的诉说，帮助孩子澄清和说明问题。

让孩子们重复事情发生的过程，说清楚自己的观点、感受，同时倾听对方。通过这个过程，帮护孩子们相互了解对方的观点和感受，体会对方的心情。比较小的孩子常常不能很好地交流，他们常常不能清楚地表达，也不太会倾听对方的诉说。这些都需要成人的帮助和引导。

孩子们考虑问题的时候，往往都从自己的角度出发，也就是人们常说的“自我中心”。这个步骤可以引导孩子走出自我中心，思索别人的立场和感受。有时候，因为沟通不够有效，孩子们不太了解对方的意图，容易出现冲突。帮助他们清楚地了解对方的想法，有利于他们想出解决问题的办法。

步骤3：协助孩子们认清他们的责任。

让孩子们清楚地知道自己在冲突中所扮演的角色。

步骤4：让孩子们对如何解决冲突发表自己的建议。当孩子们想不出有效的解决办法的时候，给他们提供一些线索和提示。

孩子们通常会有自己的解决办法。也许我们会觉得这些办法不合适，但是让孩子们对如何解决问题提出建议，会让他们感到满足。所以，不要简单地否决孩子们的建议，而要把一方提出的建议告诉另一方，让他发表对这个提议的看法。

如果孩子们的讨论陷入僵局，没有解决的头绪，成人不妨给一些提示，引导孩子们思考的方向。但这并不是说要孩子们照办。

步骤5：如果孩子们觉得别人提出的办法不合适，要给他们拒绝的权利。当然，他们可以接受自己觉得合适的建议。而当孩子们就解决冲突达成一致的协议时，要支持他们的决定。

成人的角色之一，是要引导孩子们协调不同的意见，尽力达成协议。当孩子们各自提出建议、共同商讨解决办法的时候，成人要引导孩子思考自己的建议是否公平，别人是否能够接受。讨论每一个解决方法的时候，成人要表现出对每个孩子的感受的关注，让孩子们看到，必须用互利合作的方式来解决问题。

步骤6：在适当的时机，帮助孩子们和好和恢复友谊。

孩子们会用自己的方式来修复他们之间的友谊关系。如果孩子觉得自己对对方做错了什么，让他做一些让对方感觉好一点儿的事情，可以减轻他的内疚，并且对自己与对方的友谊保持信心。

如果一个孩子做出了补救的善意举动，成人要问一问另一个孩子是不是感觉好一点儿。这样，受伤害的孩子心中还能保持着对对方的良好印象，他们之间的友谊关系还能维持一个良好的状态。